Самое главное – не теряйте самообладание! Если автомобиль угоняют при вас - не пытайтесь «отбить» его у похитителей. Они могут быть вооружены и это чревато для вас травмами, увечьями и, к сожалению, летальным исходом. Если есть возможность, то снимите угонщиков на видео или сделайте фото.
Постарайтесь привлечь внимание окружающих: кричите, если есть «карманная сирена» включите её. Бросьте камень или другой тяжелый предмет в стекло своего автомобиля – осколки и шум могут остановить автогонщиков. Когда что-то идёт не по плану преступники, за частую, отказываются от своих намерений. В любом случае позвоните в полицию и сообщите о происшествии.
Если вы не обнаружили автомобиль на своём месте, для начала позвоните в дежурную часть ГИБДД. Возможно он был эвакуирован. Если же предположение не подтвердилось, сообщите оператору об угоне, а затем напишите заявление в ближайшем отделении полиции. В разговоре с оператором и в заявлении об угоне укажите как можно больше подробностей: вспомните не пропадали ли недавно ключи или документы от машины, не было ли угроз в ваш адрес, не происходило ли с вами необычных ситуаций в последнее время. Подробно опишите особые приметы: видимые повреждения автомобиля, наличие наклеек, аэрографии, особенностей оснащения и отделки салона. А также, опишите какие личные вещи находились в похищенном авто.
Если вместе с автомобилем были украдены банковские карты – заблокируйте их. Сообщите о пропаже важных документов всем заинтересованным лицам, если такие находились в украденной машине. При наличии страховки по КАСКО сообщите страховой компании об угоне.
Принимая от вас заявление об угоне, дежурный сотрудник полиции обязан выдать талон-уведомление. Обязательно сохраните его.
Если КАСКО всё же имеется, то изучите порядок обращения за страховой выплатой, который, как правило прилагается к полису, или уточните у сотрудника страховой компании. Обычно, необходимо представить следующий пакет документов:
- паспорт
- письменное заявление о наступлении страхового случая
- страховой полис с квитанцией об оплате
- свидетельство о регистрации транспортного средства
- паспорт транспортного средства
- справку из органов МВД России, подтверждающую факт обращения по поводу хищения автомобиля
- постановление о возбуждении уголовного дела или постановление об отказе
- постановление о выемке документов, предметов либо постановление о приобщении в качестве вещественного доказательства по уголовному делу, если какие-либо документы, предметы были приобщены к материалам уголовного дела.
Страховую выплату вы получите не ранее чем через два месяца. Это время отводится полиции для поиска автомобиля, если за это время машину не найдут, то уголовное дело приостановят или закроют, а вам выдадут соответствующее постановление. С ним вы вновь отправитесь в страховую компанию.
Если же автомобиль за это время найдётся – страховую выплату за угон вы не получите. Более того, если деньги от страховой вы получили, а автомобиль нашёлся позже, то вам его уже не вернут. Право собственности на машину перейдёт к страховой компании. Но, иногда, страховщики предлагают вернуть найденное транспортное средство в обмен на возврат полученных денег.
Получение выплаты, также, таит множество подводных камней. Сумма выплаты рассчитывается с учётом различных вычетов. За дополнительное оборудование, установленное в машине вам не заплатят, если вы не застраховали его отдельно.
К тому же, страховые компании всячески пытаются отказать в выплате вовсе. Самой популярной причиной отказа является оставление одного из ключей и документов в автомобиле или их утеря перед угоном.
Подобные пункты содержат договора страхования большинства компаний. Такой отказ легко оспаривается в суде. Гражданский кодекс является документом, обладающим большей юридической силой нежели договор со страховой компанией. И все возможные причины отказа в выплате перечислены в его статьях. Поэтому, при должной юридической поддержке есть хорошие шансы выиграть дело против страховой компании в суде.
Наши юристы помогут вам грамотно составить обращение в страховую компанию, добиться адекватной выплаты в досудебном порядке или решить спор в рамках судебного процесса. А также обжаловать действия и постановления сотрудников полиции.
