Причины конфликтов со страховщиками
Существуют три основных причины, из-за которых при дорожно-транспортном происшествии возникают споры со страховыми компаниями:- Отказ выплачивать компенсацию. Предлоги для отказа страховщики находят самые разные, например, автомобиль до аварии уже имел повреждение, то есть неисправность не является следствием данного ДТП. При этом страховая компания может сослаться на своих экспертов, которые сделают экспертное заключение в ее интересах. Опровергнуть подтасованные результаты поможет независимая экспертиза, о проведении которой нужно уведомить страховщика.
- Занижение суммы компенсации. Страховая компания зачастую высказывает недоверие к результатам независимой экспертизы, которую инициировал страхователь. Нередко занижение суммы компенсации страховщик аргументирует невозможностью доподлинно установить, является ли повреждение следствием аварии. В этом случае защищать свои права пострадавшему автовладельцу придется через суд.
- Несоблюдение сроков страховых выплат. Причины для задержки выплат по страховому случаю бывают разные: недоверие результатам экспертизы, отсутствие всех необходимых документов и т. п. По закону максимальный срок страховых выплат составляет 30 суток.
Если в течение этого времени страхователь не получил причитающуюся ему сумму, то он вправе подать в суд.
Попавший в ДТП автовладелец, который собирается оспорить решение страховщика, может действовать самостоятельно: обращаться за проведением независимой экспертизы, подавать заявление в суд, отстаивать свои интересы в процессе судебного разбирательства. Однако, не имея юридического образования и навыков работы в данной сфере, владельцу авто будет трудно выиграть спор со страховой компанией, в штате которой есть специалисты, обладающие богатым опытом уходить от страховой ответственности. Шансы автовладельца выиграть спор многократно увеличатся, если он обратится за помощью к юристу по страховым спорам.
Какую помощь оказывает юрист при разрешении конфликтов со страховщиком?
Юристы, специализирующиеся на страховых спорах, имеют знания и опыт в том, на какие уловки может пойти страховщик, чтобы отклонить или занизить страховые выплаты. Они знают, как вести переговоры с должностными лицами в государственных органах и страховых компаниях. Квалифицированный юрист окажет помощь на любом этапе спора со страховщиком:- Выедет на место ДТП (если автовладелец позвонил сразу после аварии), чтобы проконтролировать работу сотрудников ГИБДД.
- Составит претензию в страховую компанию или исковое заявление в суд, соберет и оформит другие документы для подачи в судебную инстанцию или в государственный орган.
- Поможет провести независимую экспертизу для реальной оценки ущерба от ДТП.
- Проведет переговоры с уполномоченными сотрудниками страховой компании.
- Защитит интересы страхователя, если дело дойдет до судебного разбирательства.
При грамотном юридическом подходе спор со страховой компанией зачастую разрешается в досудебном порядке, что существенно экономит время и нервы пострадавшего автовладельца. Если же дело доходит до суда, то результатом судебного заседания может стать не только возмещение полагающейся страхователю суммы, но и денежная компенсация за моральный вред.
