Что делать, если вам навязывают платные медицинские услуги?

При наличии полиса ОМС граждане России вправе рассчитывать на оказание бесплатной медицинской помощи в рамках списка страховых случаев. Такое право регламентируется ФЗ № 326 (ст. 4). Учитывая, что медицинские процедуры могут выполняться с помощью российских либо зарубежных препаратов (изделий, средств), нужно помнить: бесплатная помощь предусмотрена только для случаев, когда используются средства отечественного производства.

Когда есть возможность использовать медицинские изделия зарубежных компаний, медики могут предложить их на платной основе, и это не станет нарушением закона. Ответ пациента в такой ситуации обязательно должен документироваться и сопровождаться:

• добровольным отказом пациента от медпомощи с применением российских медицинских изделий;
• добровольным согласием пациента на медпомощь с применением медицинских изделий от зарубежных производителей;
• договором, в котором прописываются все платные действия врачей.

• До того, как составить и подписать такой договор с пациентом, врач обязан проинформировать его о том, что есть возможность получить лечение бесплатно. Если пациент отказывается от подписания договора, запрещается навязывание мед услуг на платной основе. Также врач не вправе отказать в бесплатном лечении.

Чтобы отличить навязывание платных медицинских услуг, следует знать, на какие процедуры можно записаться бесплатно и каков срок их оказания согласно закону:

• экстренная помощь — без промедления;
• первичная консультация у врача общей практики — ожидание не дольше недели;
• консультация у специалиста — очередь не дольше 2 недель;
• ожидание МРТ — до 4 месяцев;
• очередь на диагностику — не более 1 месяца;
• ожидание плановой госпитализации — до 6 месяцев.

Все анализы и диагностические мероприятия, необходимые для последующего лечения, назначаются на бесплатной основе, нужно лишь направление от врача. Если медик прибегает к навязыванию медицинских услуг путем введения в заблуждение «дополнительно, платно, крайне необходимо» — это незаконно. Если рекомендации носят характер «желательно», такую ситуацию пациент рассматривает под тем углом, как посчитает нужным. Учитывая, насколько обширны базовые программы в системе ОМС, в большинстве случаев лечение можно пройти полностью бесплатно.

Как показывает судебная практика, навязыванием медицинских услуг наши врачи не брезгуют. Если вы столкнулись с таким отношением к своему здоровью и правам, приходите на бесплатную консультацию к юристам «Форсайт». Специалисты помогут получить полную информацию о комплексе возможных бесплатных процедур, а также востребовать пояснения от руководства клиники по поводу навязывания платных мероприятий. Жалоба направляется руководству медицинского заведения, а затем можно обратиться в СМО или ОМС, Роспотребнадзор и даже в суд.