Суть деятельности коллектора состоит в том, чтобы получить денежные средства у заемщика, который в силу разных обстоятельств не может исполнить взятые на себя обязательства, связанные с возвратом долга. В связи с тем, что законным способом банк не всегда может получить обратно, выданные им денежные средства, он прибегает к услугам коллекторов. Деятельность коллекторов с точки правовой точки зрения можно охарактеризовать, как «околозаконную».
Условно коллекторские организации можно разделить на два вида. Это деление очень важно, так как позволяет определить метод их работы.
К первому виду относятся организации, которые работают непосредственно под началом микрофинансовой организации, и именуются обычно, как службы экономической безопасности.
Второй вид колекторских организаций – это обособленная коллекторская «контора», которая работает с несколькими банками.
Хочу пояснить, что отличий в указанных формах коллекторства много, и от этого зависит способы их «околозаконной» деятельности.
Различия заключаются в следующем:
- В первом случае в штат коллекторов входят в основном бывшие работники правоохранительных органов. Что касается коллекторских контор, то штат их работников ни чем не обусловлен, а главным критерием приема на работу становится умение по «выбиванию» долгов. В практике имеют место быть случаи, когда правоохранители устанавливали коллекторов, которые осуществляли незаконную деятельность, находясь в местах лишения свободы (взыскание задолженности по средствам телефонной связи).
- Работники «экономической безопасности» получают фиксированную заработную плату, однако у них имеются надбавки от суммы взысканных задолженностей. Коллекторские конторы получают выгоду следующим образом: при неисполнение обязательств, со стороны клиента, банк «продет» (уступает право требования третьим лицам) коллекторским конторам, за определенную сумму. Таким образом, доходом коллекторской конторы будет разница между, потраченными ими денежными средствами и взысканным долгом.
Что касается методов работы, то они в основном состоят в мелких правонарушениях (надписи на дверях, мелкая порча имущества, телефонные звонки с использованием нецензурной лексики). Однако, в настоящий момент редко фиксируются случаи, когда коллекторы переступают черту закона.
В настоящий момент работа коллекторов по взысканию долгов заключается в создании психологически некомфортного состоянии для недобросовестного заемщика. Зачастую она заключается в постоянных телефонных звонках, сообщение о просрочке задолженности третьим лицам. Касаемо, телефонных звонков необходимо отметить, что телефонные звонки с номеров, которые осуществляются коллекторами, зачастую происходят совершенно с других регионов.
Таким образом, можно отметить, что в настоящий момент работа коллекторов уже не наносит такого беззаконного характера, в виду опасения быть привлеченными к уголовной ответственности
